Exma. Senhora Thamiris Amaral,A Loja do Gato Preto agradece a sua comunicação a propósito da encomenda online LGPPT2019013715, cujo pagamento se efetuou a 03 de dezembro de 2019. Após ter sido rececionada na nossa loja do Colombo a 12 de dezembro, a referida encomenda foi recolhida no dia seguinte. Como o prazo de entrega para a opção de «recolha em loja» corresponde a 06 dias úteis, confirmamos que ocorreu um atraso de 1 dia. Apesar de nos esforçarmos sempre por prestar aos nossos clientes um serviço o melhor possível, fazemos notar que colocámos, na nossa loja online, um aviso no sentido de alertar antecipadamente os clientes para a possibilidade de ocorrerem atrasos. Para mais esclarecimentos, manter-nos-emos ao seu dispor.Atenciosamente, A Loja do Gato Preto