Exma Senhora,Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.No caso, informamos que o prazo para o seu pedido de devolução é de 14 dias por lei, sem sinais de uso, com as etiquetas e na embalagem original, contudo até falamos no áudio que enviámos para si, que disponha de 30 dias, ficando aguardar uma posição da sua parte desde esse dia.Quanto ao facto de afirmar que os nossos produtos são enganosos, informamos que os produtos são tal e qual são apresentados nas nossas redes/campanhas publicitáriasEstamos disponíveis, como sempre estivemos, para dar-lhe o melhor atendimento possível.Grata pela atençãoA Gerencia escreveu no dia quinta, 22/07/2021 à(s) 10:11: