Tenho um contrato de fornecimento de energia, situado na Rua dos Escudeiros nº 19 7800-494 BEJA, com o código único de ponto de energia PT 0002 000 002 729 169, desde 04/02/2012, com a EDP comercial.Sempre achei que os valores que me estavam a ser cobrados pela eletricidade eram demasiado elevados para o equipamento existente nesta habitação, mas fui pagando sem reclamar.Ao contactar com pessoas com os mesmos equipamentos e caraterísticas de habitação, cheguei à conclusão de que algo se passaria com a instalação elétrica desta casa ou com o contador lá instalado, decidi em agosto deste ano, telefonar para a EDP a apresentar o assunto, pelo que me foi dito que não iriam substituir o contador a meu pedido e que a solução seria efetuar uma reclamação, mas se o contador estivesse correto, teria de pagar cerca de 300 €, pois a avaria poderia ser na instalação e não no equipamento da EDP.Perante este valor e sendo que iria pagar um valor demasiado elevado para saber se o contador estava ou não avariado, optei por pagar a um eletricista para efetuar uma verificação a toda a instalação elétrica, resultando desse trabalho a indicação de que não há qualquer avaria na instalação.Para que não tivesse de pagar 300 € sem ter a confirmação de que a avaria era no contador da EDP, optei por comprar no mercado comercial um contador de energia que antes de ser colocado no local foi testado em paralelo com dois contadores de outras habitações, tendo obtido valores iguais aos contadores da EDP dessas habitações.Perante isto mandei o eletricista instalar este contador em paralelo com o da EDP naquela residência e no espaço de 10 dias entre 01-09-2015 e 11-09-2015 o contador da EDP registou um consumo de 125 KW e o contador que comprei registou um consumo de 60,6 KW, menos de metade dos valores que me estão a ser cobrados .Optei por efetuar a reclamação para substituição do contador mais uma vez por telefone, resultando daí que foi ao local um técnico que cheio de pressa limitou-se a desligar o disjuntor geral dizendo que o contador estava bom e que a avaria seria da instalação e que não reconhecia nem queria ver a diferença de leituras registada pelos dois contadores.Mais uma vez telefonei para a linha 808535353 a solicitar que fosse a EDP a colocar um contador deles em paralelo com o que lá está instalado, disseram-me então que deveria ligar para o nº da EDP distribuição 808100100.Efetuei essa chamada e apresentado o caso disseram-me que deveria solicitar por escrito uma aferição do contador da EDP por uma empresa certificada e que caso o equipamento esteja bom teria de pagar 100 € + IVA.Acontece que segundo o que me foi dito irão apresentar-me uma fatura de cerca de 300 € pelo trabalho de 5 minutos do técnico que já lá foi e que no final de conversa me indicou que a forma de obter a troca do contador seria solicitar um pedido de contador bi-horario ainda que pudesse desistir dele logo de seguida, pois assim já não me iriam voltar a trocar o contador.Achei essa solução interessante, mas já ninguém me iria dispensar do pagamento dos 300 € e o histórico de cobranças em excesso seria possivelmente esquecido, uma vez que o contador era retirado e assim não poderia reclamar os valores pagos a mais.Gostaria que me informassem se caso me seja dada razão terei direito a ser ressarcido dos valores que paguei em excesso desde o início do contrato 04/02/2012 e se me posso recusar a pagar aquela verba dos 300 €.Remeto ficheiros com o histórico dos consumos desde Junho de 2012, onde inclui um gráfico disponível no portal da EDP, com a comparação de consumos desta habitação com os consumos médios da freguesia onde se encontra este contador e cópia da carta enviada à linha EDP a solicitar a aferição do contador.
