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Problema com reembolso flixbus

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. S.

Para: Flixbus

17/08/2023

Quero reclamar da falta de respeito com o cliente da parte da flixbus, comprei a pasagem no valor de 206 euros, fiz o cancelamento da passagem e cobraram uma taxa de 90 euros,então ficou 116 euros para devolver, mas o incrível é que não querem devolver meu dinheiro, estão a dar-me voucher eu não quero, não me interessa voucher ,quero compra em outra empresa e preciso do valor,falta de respeito com o cliente até porque pago em dinheiro, débito e não em voucher né?Estou sendo lesada enganada ..3095491623 numero da reserva .


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