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problema com forno eléctrico

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. V.

Para: Whirlpool Portugal, SA

28/06/2020

Venho por este meio comunicar a que não aceito a resposta que foi-me comunicada sobre a resolução do problema do forno.Tal como já referi em e-mails enviados anteriores o aparelho já foi alvo de diversas reparações,mas a mais grave não está resolvida. Volto a solicitar uma intervenção de um técnico ao local, o forno apresenta no seu interior na base toda a chapa onde a resistência aquece... o fundo está a deteriorar ou seja a chapa está a levantar na zona das resistências eléctricas que por sua vez faz o esmalte lascar por consequência.Com esta é a minha 6 reclamação.Sempre informam que não está coberto pela garantia.Nunca tive acesso a dita garantia ,não veio junto do equipamento,e no revendedor dizem que a garantia é a fatura de compra.Com isto já passou mais de um ano de garantias... Vou levar este assunto até onde conseguir se não me resolverem o problema.Não comprei/investi um valor (considerável para mim) para ao fim de vários meses de uso ter de substituir por outro equipamento.Volto a informar que este equipamento veio com vários problemas de construção.Sem mais de momento.Sérgio Vitorino.

Mensagens (1)

Whirlpool Portugal, SA

Para: S. V.

01/07/2020

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