a 23/04/2020 comprei forno e exaustor, em Março de 2021 reparei que exaustor apresentava ferrugem, expos a situação e a 3 Maio apos insistencia da minha parte tentaram trocar, mas o modelo nao era o mesmo , ficando fora das grelhas existentes, ate a data nao o substituiram dizendo que nao tem, mas tb nao apresentam soluçoes. Obviamente que pretendia a troca, pois o espaço ja teve que ser adaptado para o modelo comprado caso contrario o reembolso.
Mensagens (2)
M. C.
Para:
JOCEL
23/08/2021
Continua guardar resolução por parte da Jocel .....para entrega do equipamento como sugerido , terão de suportar os custos da desmontagem do mesmo e respetiva deslocação de equipamento ate á loja visto não ter forma de o transportar.Relembro que este equipamento foi comprado para substituir o existente na fração que já tem 20 anos, suportei os custos da adaptação e sua instalação ...o modelo que tentaram substituir obriga a uma grelha de "10 Reguas"( Foto em em anexo)
M. C.
Para:
JOCEL
24/08/2021
Como se pode verificar no anexo, existe para venda o exaustor Exaustor Jocel JEGA007605 Inox á data de hoje 24/08/2021.Pode-se verificar e constatar a má fé por parte da marca em querer resolver o problema... apenas descarta a sua responsabilidade tentando expirar a caducidade da garantia....
