Problema com empresa de aluguer de viaturas

Aluguei um carro com a companhia Centauro atraves do broker online eDreams. No e-mail de confirmacao do aluguer da viatura enviado pela eDreams, era pedido que o titular do aluguer apresentasse no acto do levantamento da mesma um cartao de credito com um limite suficiente para cobrir a franquia (EUR 1,200). Esse e-mail nao especificava existirem cartoes de credito que nao seriam aceites (tentarei anexar comprovativo a esta reclamacao). No acto de levantamento nao me foi permitido alugar o automovel pois o meu cartao de credito e American Express (surpreendente dado que toda a vida aluguei carros em todo o mundo com este cartao). Tambem nao foi aceite nenhuma das minhas sugestoes para pagar o valor da franquia em dinheiro ou atraves de um pagamento superior de um servico de seguros. Como tal nao me foi possivel usufruir do servico e perdi o valor do aluguer (157.38 EUR). Quando tentei contactar a eDreams foi-me dito que os cartoes aceites constam dos termos e condicoes do servico e que e responsabilidade do cliente ler os mesmos, nao aceitando o facto de ser prudente identificar claramente no e-mail de confirmacao (que e o que todos os clientes leem) que certos cartoes nao sao aceites. Gostaria de solicitar a Deco quais as minhas opcoes para reaver este o valor deste servico que acabou por nao ser prestado. Foi o pior inicio possivel para as minhas ferias e acabei por pagar (com o cartao American Express :) ) o dobro para alugar um carro com outra companhia.