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Problema com edp comercial

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

Y. H.

Para: EDP Comercial

07/05/2019

Venho por este meio comunicar que edp está propor que de repente uma pessoa em casa gasto durante 10 dias 977 kWh e sendo pessoa quase não estar em casa e não usar aparelho de aquecimento né frigorífico avariado . Foi técnico a ver contador e tinha avaria de erro 16 . Na resposta dizem que não sabem que isso mais não afeta contagem. Se não sabe que afeta também não conseguiu explicar de onde aparece a conta orbital. Foi tentar resolver assunto e dizem que está tudo bem mesmo também trocaram-se de contador . Para além de isso foram descontar dinheiro da conta bancária antes de data prevista 4 dias, que nunca aconteceu com eles que significa que algo está muito errado e eles querem ter dinheiro na mesma. Como conta sou de uma pessoa a viver sozinha. Eu quero que descarecem situação e fazem conta serra , que tenho comprovativos que nunca gastei tanto mesmo viver na está casa e com edp universal. Que edp comercial está enganar pessoas. Agradeço que me dão resposta sobre este assunto .Meus comprimentos Yevheniia Hora


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