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Problema com devolução

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. H.

Para: Levi's

31/12/2021

Venho por este meio fazer uma reclamação da empresa Levi's relativamente ao método de devoluções.Fiz uma compra de 29€ e após uns dias quis devolver, não me fizeram a devolução pois tinha pago a dinheiro e só faziam devoluções quando pago com cartão (a info estava escrita numa tableta perto da caixa e no talão, eu não li nenhuma das coisas porque pensei poder devolver uma vez que nunca vi esta regra em loja nenhuma).Gostaria de saber se este método é legal, Obrigada!

Mensagens (1)

Levi's

Para: T. H.

31/12/2021

- Não escreva abaixo desta linha -[Levi]Olá!Obrigado por nos contactares. Entraremos em contacto para te ajudar, com a maior brevidade possível. O teu pedido foi associado à seguinte referencia: 16364Nas páginas de Ajuda e Perguntas Frequentes em www.levi.pt poderás encontrar informação útil, onde se incluem, 'Como faço para devolver a minha encomenda de Levi.pt?' e 'Como e quando poderei receber o meu reembolso?'Uma vez mais, agradecemos o teu contacto.A tua equipa Levi.ptDear Customer,Thank you for taking the time to contact us. We look forward to helping you and we shall contact you as soon as possible. Your request has been given the following reference number: 16364.On our Help and FAQs pages at www.levi.pt you will find useful information that you may find helpful including 'How can I return my order with Levi.pt?' and 'How and when can I receive my refund?'.Once again we appreciate you contacting us.Your Levi.pt teamPORTUGUESE LEVI'S ® WEB STORE MANAGED BY GNG UNDER AUTHORIZATIONLOJA ONLINE LEVI'S ® PORTUGUESA GERIDA PELA GNG SOB AUTORIZAÇaOGNG - Comércio de Vestuário, SARua Roberto Ivens, n° 1333, 4.1, 4450-257 MatosinhosPortugalTel.: 808 247 247E-Mail: levi.pt@gng.ptEste email é um serviço de Webstore Levi's ® Portugal. Fornecido por Zendesk[DO8PE6-GVXP]


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