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Problema com as máquinas dos bilhetes

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. C.

Para: CP - Comboios de Portugal

19/05/2023

Venho por este meio comunicar um desagrado fase ao equipamento disponibilizado para realizar compra de bilhetes. Estou a tentar apanhar o comboio com direção a Alverca que parte do Algueirao às 7:01. Cheguei à estação às 6:50, com mais que tempo suficiente para comprar um bilhete para conseguir apanhar o comboio pretendido. Surpresa a minha que a máquina do lado direito não funciona simplesmente, e a outra, ao colocar o bilhete para que leia, a máquina bloqueia. Atravessando para o outro lado da estação de modo a utilizar as máquinas do outro lado, estas não aceitam notas ou moedas, sendo eu forçada a pagar com cartão, coisa que não faz sentido absolutamente nenhum, porque antigamente era porque não havia dinheiro para trocar, agora nem isso têm? A CP já é das maiores vergonhas nacionais, e o exportador dos equipamentos não fica atrás. Gostava de ter algum tipo de compensação fase a esta situação, pois não me quiseram passar uma justificação para apresentar na minha empresa, sendo eu Supervisora do meu serviço e tendo muitos deveres a cumprir. Caso nenhuma ação seja tomada, irei expor em todas as redes sociais este descontentamento, sou uma pessoa com um bom número de seguidores, não penso que seria algo positivo de ser visto. Aguardo contato. Obrigada


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