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problema com antero motos

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. R.

Para: Antero Motos

03/05/2019

venho por este meio comunicar um problema com a antero motos, EN 1 Av. Dr. Moreira de Sousa,Nº 2311,4415-385 Pedroso. esta empresa vendeu me uma scooter nova pela qual paguei a volta de 5500€. passado 3 semanas fui fazer a revisao da mesma na cuja dita empresa e encomendei 3 pecas de protecoes para chuva. foi me dado um prazo de 5 dias. passado 10 dias e nenhum contacto pela parte da empresa contactei e foi me pedido para aguardar, passado mais uns contactos da minha parte e sempre sem noticias deles, tinha chegado 2 das 3 pecas. mas foi me dito para nao ir levanta las porque era complicado a nivel de pagamento para eles. 1 mes e meio depois pedi o reembolso do sinal e foi me dito que nao haveria problema para devolucao e cancelamento da 3 peca. no dia seguinte ja nada era possivel e o gerente recusa se a falar com o cliente. hoje recebo um contacto me dando um prazo de 1 semana para ir levantar senao perco o sinal e as pecas. nao respeitaram nem os prazos nem a palavra deles. so souberam receber o dinheiro e mais nada.


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