Venho por este meio comunicar que pela segunda campanha que o continente efectua não me é possível o levantamento dos artigos por indisponibilidade.Como é sabido o continente possui em andamento uma campanha de um conjunto de facas juntamente com o suporte das mesmas.Já me dirigi a 5 estabelecimentos diferentes e não é possível encontrar em stock a base de cor preta para que possa trocar os 10 selos juntamente com 39.99 euros.Fiz também a tentativa online de encomenda de produto e foi feita com sucesso, pelo que no dia estipulado de entrega foi-me enviado um SMS com indicação que não existe stock.Tendo esta situação acontecido comigo anteriormente numa campanha de peluches Angry Birds. Ficando eu com os selos em casa sem poder usufruir da campanha, pois estavam em falta um determinado numero de unidades para eu poder levantar os artigos na troca dos selos.A minha reclamação vai no sentido de protesto junto do grupo SONAE para que tenha mais respeito pelos clientes de modo a que ao efectuar as campanhas seja garantido que há artigos suficientes, e não obrigar indirectamente os clientes a levar um artigo que já possui ou que não pretende.Irem também proceder a mesma reclamação no livro de reclamações em loja (Continete de Loures) onde habitualmente efectuo as compras mensais.Com os melhores cumprimentos,João Santos.Obrigado.
