Após alguns meses a sermos sócios do clube Interpass e pagar sempre devidamente a mensalidade no valor de 70€, começámos a ter algumas queixas dos respectivos serviços que estes senhores sempre nos disseram a que tinhamos direito( viagens mais baratas, seguros de automoveis mais baratos, um plano de saúde incluido, descontos nos postos de gasolina repsol e como sócios temos direito ainda a uma semana de férias no Algarve, chegam até a garantir o preço mais barato do mercado em viagens face a outras agencias).Foi então que após várias tentativas de telefonemas para esta empresa, fosse para marcar férias, fosse para resolver problemas do seguro automovel que após assinatura do contrato fizemos com estes senhores ou esclarecermos dúvidas, nos começámos a aperceber que era cada vez mais dificil entrarmos em contacto com alguem do respectivo departamento.As queixas começaram a ser cada vez mais constantes e começo por descrever duas situaçõ?s mais promenorizadamente:Certo mês, precisei de recorrer aos serviços da CUF de Mafra para fazer uma consulta de genecologia e para evitar me apanharem desprevenida caso não tivessem acordo com esta clinica, liguei primeiro para a Interpass ao qual me responderam atenpadamente que sim não iria haver problema algum.Fiz a consulta e duas ecografias e quando me dirigi à receção para fazer o pagamento foi-me dito que os exames não eram abrangidos pelo grupo RNA portanto teriam que ser pagos a nivel particular por mim, dando um total de 160€.Assim que tive oportunidade entrei em contacto com a Interpass para esclarecer esta situação, pois nunca em tempo algum me tinham dito que o tal plano de saúde que eles dizem ter inúmeras vantagens e descontos afinal não abrange a maior parte dos tratamentos e os valores das consultas são altissimos, fora exames que sejam precisos fazer para dispistar patologias. Fiquei muito descontente e revoltada pois só nesse mês foram precisos 160€ para a consulta e mais 70€ para iNTERPASS sem ter usufruido de qualquer vantagem que pudesse ter como sócia.Outra situação foi logo um mês após nos termos tornado sócios o nosso vidro do carro rachou e portanto deslocámo-nos à GLASSDRIVE para substituir o vidro mais estava dificil porque tinhamos todas as condições para avançarmos com a substituição mas os senhores não o podiam substituir enquanto a Interpass não enviasse uma autorização e o comprovativo do respectivo pagamento do seguro e enquanto isto andámos a correr o risco do vidro partir e os danos serem muito mais graves, foram vários os telofonemas por parte do meu marido com a Interpass para resolverem esta situação mas diziam sempre que a pessoa responsável por aquele departamento não estava disponivel e que entrariam em contacto mais tarde, este mais tarde foi dois dias depois perante uma situação de emergência.Estas são algumas situações que aconteceram durante os meses de contrato, outra por exemplo é´destes senhores garantirem, reforço, garantirem o preço mais barato do mercado em viagens e afinal após algumas pesquisas feitas por mim reparava que encontrava pacotes de férias mais baratos, inclusivie fomos para Budapeste em Março de 2016 sem qualquer intervenção e vantagens de sermos sócios da Interpass e mais uma vez nos questionámos: afinal quais são as vantagens em estarmos a ser sócios da Interpass?! Queremos desistir disto tudo.E assim o fiz, liguei para a empresa e ao qual me disseram apenas que tinha que escrever uma carta para o grupo Interpass e para a respetiva morada a explicar os motivos da rescisão de contrato. Esta carta foi enviada por mim, por correio registado no dia 02-06-2016 e ainda no mesmo mês a Interpass me enviou uma carta que mais parece copia paste de um texto a dizer tinham recebido a minha carta e que tinha disposto de 14 dias após a assinatura do contrato para proceder à rescisão do mesmo, pelo que o prazo para o efeito estava ultrupassado.E nós perguntamo-nos, primeiro este promenor não nos tinha sido dito no dia que nos impingiram para sermos sócios, aliás o meu marido perguntou diretamente à`vendedora se podiamos desistir a qualquer altura e a resposta foi: Mas porque é que iria querer desistir com tantas vantagens que tem como sócio?! E nós levados por tantas vantagens e tanta conversa lá assinámos o contrato.O problema está em que após 14 dias da assinatura do contrato nós ainda não tinhamos sequer os cartões de sócios e a autorização para podermos começar a experimentar po serviço.Assim sendo o único meio alternativo que vimos foi cancelar o débito direto para não vermos mais dinheiro ser retirado da nossa conta injustamente.Pedimos então a ajuda do apoio juridico da DECO para vermos resolvida esta situação de uma vez por todas
