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Pratica fraudulenta

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. J.

Para: EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

30/07/2025

Até quando Portugal vai aceitar empresas como a EUROCUPOM, fazer o que faz no pais? ligam e oferecem um brinde e com o brinde oferecem outros como viagem de ferias que nuca chegam e na verdade os brindes são produtos descartaveis de pessima qualidade, e depois dizem que so vao cobrar uma pequena taxa de entrega e um seguro para, no meu caso, passar as ferias com tranquilidade, na verdade são enganadores e como não aceito mais cobranças e nem aceitaram a devolução, querem cobrar valores que chegam a juros de mais de 500 % Sim, esse é o juro cobrado em meu caso, O que mais me deixa com uma pulga atras da orelha, é que Portugal e seus lideres vem criticando a forma enganadora de alguns imigrantes, e na verdade o Pais esá cheio de esquema e fraudes , A grande prova disto esta nas reclamações deste site que é extremamente sério como sabemos.. Fica aqui meu desabafo, Angelo

Mensagens (1)

EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

Para: A. J.

31/07/2025

Estimado cliente, De acordo com a legislação em vigor o cliente dispõe de 14 dias para livre resolução. Dentro do prazo definido para o efeito a reclamante não apresentou nenhuma intenção nesse sentido pelo que o contrato se tornou efetivo. O valor foi informado em chamada telefónica, anuiu à proposta comercial efetuada, as condições foram vertidas para contrato físico que assinou. Logo, não existe fraude ou tentativa de enganar o cliente uma vez que foram prestados todos os esclarecimentos de forma que pudesse tomar uma decisão informada. Informamos que o contrato se mantém ativo assim como todas as ações de cobrança. Relembramos que o incumprimento do pagamento das mensalidades gera despesas de incumprimento que pode consultar no nosso site em: s:www.eurocupon.pt/informacaoagamentos-e-devolucoes Atenciosamente, Equipa Eurocupon Tlf. 226168262 ( Chamada para a rede fixa nacional) Tlm. 923290580 ( Chamada para rede móvel nacional) Rua Delfim Ferreira, 776 A 4100-199 Porto www.eurocupon.pt De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 30 de julho de 2025 12:15 Para: apoiocliente@eurocupon.pt Assunto: Pratica fraudulenta ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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