back

Práticas Ilegais de Stand Automóvel

Em curso Pública

Alfa Temperamental - Comércio Automóvel Unipessoal Lda

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. P.

Para: Alfa Temperamental - Comércio Automóvel Unipessoal Lda

12/12/2025

Boa noite, Venho por este meio denunciar práticas desonestas e ilegais, pelo dono da empresa Alfa Temperamental, empresa mãe do Stand Chillascar, que agora se chama AltaGama Cars, e possivelmente passado uns tempos adotará um novo nome. O stand situa-se em Ermesinde na Rua Elias Garcia e o dono tem o nome de Pedro Miguel Gonçalves e pelo que podem ver se pesquisarem "Chillas Car" no Google, tem várias reclamações no portal da queixa. Em relação a mim, fui vigarizado por esta pessoa, que me prometeu toda a segurança e garantia para o meu carro, que desde literalmente o primeiro dia que o comprei e saí do stand, me deu problemas que se vieram a repetir de Março até este mês de Dezembro. O Pedro Gonçalves mostrou-se imediatamente disponível a me reparar o carro no primeiro dia, algo que não aconteceu nas seguintes avarias do carro, do mesmo teor, em que se pôs de parte informando que eram problemas elétricos e a garantia não cobria. Os problemas foram bobines e um injetor do motor. O Pedro, que me garantiu dar uma garantia de uma seguradora para o carro, não fez garantia nenhuma e as reparações seriam do seu próprio bolso, por isso se põe de parte para os problemas do carro alegando que "já gastou dinheiro nele” e sendo problemas elétricos, a garantia (que não existe) não cobre. Posto isto, depois de várias discussões, fui eu próprio a gastar dinheiro na reparação do meu carro, que desde o primeiro dia apresentou problemas, comprado num stand com uma garantia de 18 meses e estou desta forma tão ou menos protegido do que se tivesse comprado o carro a um particular. Por último, e como grande objetivo desta reclamação, venho desta forma expor as práticas completamente ilegais por parte de um dono de um stand automóvel que não cumpre com a lei, relativamente à garantia legal de um automóvel usado em Portugal e teria naturalmente esperança numa resolução deste problema, que naturalmente não existirá por vontade do vendedor.

Mensagens (1)

Alfa Temperamental - Comércio Automóvel Unipessoal Lda

Para: R. P.

16/12/2025

OLÁ BOA TARDE , VENHO POR ESTE MEIO RESPONDER A RECLAMAÇÃO DO SENHOR RUI AO STAND CHILLASCAR . VERDADE QUE VENDI O PEUGEOT RCZ AO SENHOR RUI E DESDE ENTÃO SURGIRAM ALGUNS PROBLEMAS UM DOS QUAIS O CARRO PERDIA AGUA , PARA MEU CONHECIMENTO QUANDO RECEBI O CARRO DE RETOMA NÂO TINHA APERCEBIDO DO PROBLEMA MAS COMO O MEU CLIENTE NADA TINHA HAVER COM ISSO MANDEI REPARAR O MOTOR TODO ONDE TIVE UMA DESPESA DE 3500.00€ NA REPARAÇÃO QUANDO RETOMEI O CARRO POR 9000.00€ E VENDI POR 9500.00€ COM AMBAS AS DOCUMENTAÇÕES A FAZER PROVA , CONTUDO ASSUMI O PROBLEMA E DEI PESSOALMENTE A GARABTIA DE 18 MESES DA V IATURA DE MOTOR E CAIXA DE VELOCIDADES A MEU ENCARGO , ENTRETANTO COMO ESTAMOS A FALAR DE UM CARRO JA COM ALGUNS ANOS APARECEU OUTRO PROBLEMA EM QUE O SENHOR RUI ME LIGA E AVISAR E EU LIGO INFORMO QUE NÃO TEM PROBLEMA PARA TRAZER AO MEU MECANICO PARA AVERIGUAÇÃO DETETAMOS QUE ERA UMA BOBINE ELETRICA DO INJETOR DA QUAL É UM COMPOMENTE ELETRICO E NÂO FAZ PARTE DA GARANTIA , MESMO ASSIM EU ASSUMI METADE DA REPARAÇÃO DE 300.00€ E COM TODO ESTE CUIDADO CHEGO A COMCLUSÂO QUE NUNCA É O SUFICIENTE ..... QUALQUER EXCLARICI,EMTO PEDRO GONÇALVES 910277088 escreveu (sexta, 12/12/2025 à(s) 05:45):

Assistência solicitada 16 dezembro 2025

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.