Realizei um voo de Lisboa a Melbourne, com duas ligações, em Frankfurt e Colombo, com saída de Lisboa a 03/07/2022. A bagagem de porão não foi entregue na primeira ligação (voo executado pela TAP) e reportei de imediato o sucedido à TAP.Apesar da insistência da minha parte, nunca obtive qualquer resposta por parte da companhia aérea e, cerca de dois meses e meio após o sucedido, fui contactada por parte do centro de bagagens de Melbourne a informar que tinham a minha mal na sua posse e que tinha de a ir levantar.Uma vez mais, fiz reclamação para a TAP, que não respondeu.Nos dois meses e meio que estive sem a bagagem, tive de comprar roupa e produtos de higiene, os quais me deveriam ser reembolsados, bem como me devem uma compensação por bagagem perdida, uma vez que esteve mais de um mês extraviada.
