Venho por este meio comunicar a V. Ex, a seguinte reclamação:-No dia 03/01/20 comprei na loja online Mi Store um telemóvel sa marca Xiaomi Mi Mix, no valor de 699€-Passado uma semana recebo uma encomenda de um telemóvel que não era o que eu pedi. Xiaomi Mi Mix 3, de valor muito inferior e sem as características que eu desejava.-Tentei ligar para o numero de telemóvel anunciado no site, e mandam para o voicemail, e pedem para enviar a reclamação por email.-Mandei a reclamação por email, e não me responderam-Ao fim de algum tempo e por achar tudo estranho, mandei um email um pouco ameaçador, e a esse responderam, e pediram para mandar um email para outro email, com um video! Assim fiz, e todos os emails enviados me foram devolvidos. Voltei a mandar email para o geral, e nunca mais me responderam.- Já passaram quatro dias, o silêncio é total, O documento que acompanhava o telemóvel não é fatura!! Ou seja, não tenho qualquer garantia! Dado este acontecimento e o valor que não me é devolvido, venho por este meio reclamar e pedir que seja feita a devida justiça.Maria Blanco
