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Pedido não enviado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. D.

Para: Falcon Outlet

09/01/2023

Venho por este meio informar que no passado dia 13/12/22 realizei uma compra no site falconoutlet e continua a aguardar o envio da mesma.O serviço pós venda responde de forma esquiva, quase telegráfica, sem adiantar concretamente o que se passa para o produto não ter sido envia. Os canais de comunicação são apenas o e-mail outletfalconshop@gmail.com e a pág de Instagram falconoutlet. Acredito que pela demora e tipo de resposta tenha sido burlada. Ex.: Qd questionei sobre uma previsão de entrega, responderam em breve.Não me parece uma empresa fidedigna.Na impossibilidade de enviarem o produto, pedi o reembolso do valor pago (30€), não obtive qualquer resposta.


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