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Pedido de devolução em falta

Resolvida Pública

Mom power

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Problema identificado:

Desistência da compra

Reclamação

B. T.

Para: Mom power

09/12/2024

Exmos. Senhores, Em 28 de agosto de 2024 comprei-vos, através do vosso site, uns ténis Adidas Wales Bonner em 39 1/3 por 320€ mais portes. Segue em anexo o comprovativo do pagamento. Em 11 de outubro recebi a vossa encomenda e dia 14 de outubro, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Segundo informam no vosso website. Responderam na altura à minha mensagem para que escolhesse o tipo de devolução, ao que respondi por transferência bancária e desde então nunca mais obtive resposta. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.


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