A/C: Serviço de InformaçõesProcesso Endesa: PD-0003984632Refª DECO: CPTPT00616679-50Assunto: Exposição apresentada pelos Exmos. Senhores Moudias Urbanas Construções, Lda.Exmos. Senhores,Acusamos a recepção da reclamação apresentada pelos Exmos. Senhores Moudias Urbanas Construções, Lda. a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno n° PD-0002608389.No seguimento da exposição efetuada, informámos os Exmos. Senhores Moudias Urbanas Construções, Lda. que, o contrato para fornecimento de energia elétrica alusivo ao Código Ponto de Entrega (CPE) PT0002000089609142KH encontra-se rescindido com a Endesa Energia desde 24-01-2019, após conclusão do processo de mudança de comercializadora.Mais somos a informar que, não foi possível procedermos à baixa contratual solicitada pelos Exmos. Senhores Moudias Urbanas Construções, Lda. uma vez que, após solicitarmos o mesmo junto da Distribuidora recebemos a informação que se encontrava em curso um processo de mudança de comercializadora pelo que a rescisão do contrato não seria possível.Por último, informamos que encontra-se a pagamento o valor total de 215,43Eur referente aos seguintes documentos de pagamento:• Documento n° 18100310117504599, emitido a 08-10-2018, no valor remanescente de 69,02Eur• Documento n° 18110310117675999, emitido a 20-11-2018, no valor de 97,74Eur• Documento n° 18120310116682599, emitido a 18-12-2018, no valor de 32,75Eur• Documento n° 19010310127990799, emitido a 30-01-2019, no valor de 6,87EurPoderá regularizar este valor através de Transferencia Bancária para a conta da Endesa Energia abaixo indicada:• IBAN: PT50 0018 000323043284020 27Deverá Inserir no campo 'Observações' da transferencia o valor da dívida, o NIF e nome e apelido do titular do contrato para maior agilidade de gestão e identificação do pagamento.Mais informamos que, tudo o acima exposto foi comunicado por escrito aos Exmos. Senhores Moudias Urbanas Construções, Lda., a 11 de março de 2019.Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.Com os nossos melhores cumprimentos,Endesa Energia Sucursal Portugalwww.endesa.ptContacto: 800 101 033Todos os dias das 08h às 23h'‹
