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Pcdiga falta de profissionalismo

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. G.

Para: PC DIGA

14/02/2021

Pc diga falta de profissionalismo e respeito pelo cliente, dia 02 fiz uma encomenda na pc diga de uma fonte de alimentação e um cooler, dia seguinte reparei que a fonte nao tinha os cabos necessarios para ligar a minha placa grafica entao entrei em contato por o site(esquecam nao obterão resposta). Liguei para eles por 3 vezes nao atenderam e depois de muita musica la me atenderam (30 minutos de musica) falei com o funcionario que me (cancelou) a encomenda, ( encomenda ainda nao tinha cido enviada quando cancelei) (A PCDIGA GRAVA AS CONVERSAS) entao sera facil ir ver as conversas.dia seguinte recebo mensagem que a encomenda foi enviada liguei para la mais horas e tentativas so para atenderem que me foi dito que (talvez o colega nao cancelou a tempo) me pareceu estar a falar com a mesma pessoa q me disse que a minha encomenda ja estava cancelada mas enfim... Foi me dito para recusar a encomenda fiz exatamente isso, agora tento ligar ninguem atende, tento entrar em contato pelo site o feedback é nulo um grande 0. Estou a espera do meu reembolso total pois se cancelei antes de ser enviada Fico aguardar o reembolsoVou pensar 2 vezes antes de voltar a comprar na pc digaJa enviei mail, tentei ligar ninguem atende, ja usei todos os modos de contato e nada completa falta de respeito pelo clienteHoje dia 14 ainda nao recebi reembolso nem qualquer contato de uma encomenda cancelada antes de ser enviada (cancelada dia 3)Mas quando foi para pagar a pcdiga recebeu o meu pagamento na hora feito por mbway

Mensagens (4)

F. G.

Para: PC DIGA

03/03/2021

Dia 3 de março ainda sem reembolso

F. G.

Para: PC DIGA

05/03/2021

Ja passou mais de um mes e ainda nao recebi reembolso voces nao podem ficar assim com o dinheiro das pessoas e usarem sempre a mesma desculpa do sistema o cliente nao ten culpa da vossa desorganização se eu quiser ter o meu dinheiro retido meto no banco a prazo por o menos rende juros!!! Quero o meu dinheiro já!! chega de esperar pelo que é meu!

F. G.

Para: PC DIGA

23/03/2021

Dia 23 do 3 ainda sem reembolsoA pcdiga gosta de fazer retenção do dinheiro alheio o que é ilegal!

F. G.

Para: PC DIGA

23/03/2021

Recebido o reembolso ficando em falta o reembolso dos portes


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