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Passar de Ramal de Obra a Ramal Definitivo

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

H. F.

Para: EDP Comercial

17/07/2018

No dia 16-05-2018 solicitei a passagem do Ramal de Obra para Ramal definitivo.Efetuei o pagamento no dia 17-05-2018, a entidade tem 15 dias úteis para apresentar o estudo.Só apresentaram o resultado no dia 26-06-2018 ou seja o dobro do tempo que mencionam.No dia 28-06-2018 informaram que tem 45 dias úteis para efetuar o trabalho.A minha licença de obra termina no dia 19-07-2018 como tal devem cortar a energia passado pouco tempo.Já tenho a casa toda decorada pronta a habitar, com o alarme etc. se o efetuarem fico sem estas funcionalidades ficando mais débil para um possível assalto.


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