Comprei papel de parede e cola na empresa mencionada. Paguei a sua colocação. Lamentavelmente com um algodão embebido em álcool doméstico ao tentar acender a luz o referido papel desbotou. Apresentei o fato pessoalmente e depois por e-mail com fotos, com imagem da falta de instruções no papel e solicitei a retirada e recolocação do papel no meu Hall. Fora-me recusado por ausência de defeito de fabrico aquando a aquisição. Nunca reclamei tal fato mas sim a ausência de informação nas instruções que o papel de parede exposto, a determinado produto com álcool, lixívia ou outro líquido inflamável desbota / tinge ou mancha. Uma das diretrizes UE:Os fabricantes são obrigados a seguir as diretrizes e símbolos pré-estabelecidos pela União Europeia, para garantir a coerência e padronização das instruções de cuidado nos produtos.Peço a vossa colaboração e opinião sobre o exposto. Recuso-me a aceitar o preconizado pela empresa em causa salvo opinião em contrária da V/parte.Sem mais de momento, subscrevo-meCom elevada consideração Carla Alexandra Santos
