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Pagamentos exagerados e informações erradas sobre o valor do produto

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. G.

Para: EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

20/09/2024

Exmos. Boa noite venho por este meio reclamar que a empresa da eurocupon comprei uma maquina de lavar roupa a empresa ao qual na propaganda estava a 199€ fizemos o pedido de prestações ao qual ja pagamos um ano a empresa e ao qual nos disem que temos de pagar 36 meses que dara um total de 1499€ por uma maquina de lavar roupa Como posso exigir a rescisão do contrato com a empresa pelo qual me enganou Obrigado Cumprimentos.

Mensagens (1)

EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

Para: C. G.

24/09/2024

Exma. Senhora,Informamos que com o NIF indicado 225536196, não consta nenhuma compra efetuada.Pelo que, agradecemos que indique o NIF associado a compra a que se refere, o contacto de telemóvel ou dados da compra (N.º Cliente ou N.º Contrato) de forma a identificarmos o seu processo. Atenciosamente,Equipa EurocuponTlf. 226168262 ( Chamada para a rede fixa nacional) Tlm. 923290580 ( Chamada para rede móvel nacional)Rua Delfim Ferreira, 776 A4100-199 Portowww.eurocupon.ptDe: Apoio Cliente apoiocliente@eurocupon.pt Enviada: 23 de setembro de 2024 16:00Para: Preciosa.pinto@eurocupon.ptAssunto: FW: Pagamentos exagerados e informações erradas sobre o valor do produtoAtenciosamente,Equipa EurocuponTlf. 226168262 ( Chamada para a rede fixa nacional) Tlm. 923290580 ( Chamada para rede móvel nacional)Rua Delfim Ferreira, 776 A4100-199 Portowww.eurocupon.ptDe: reclamacao@notify.deco.proteste.pt [mailto:reclamacao@notify.deco.proteste.pt] Em nome de Enviada: 20 de setembro de 2024 19:30Para: apoiocliente@eurocupon.ptAssunto: Pagamentos exagerados e informações erradas sobre o valor do produto‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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