Exmo Senhores,
no dia 27-11-2024 fui a clinica dos Lusiadas Oriente,tinha 1ª consulta de ginecologia, a medica muito atenciosa, ao fazer a recolha da citologia explicou como ja tinha mais de 30 anos que aconselhava fazer uma analise a mesma citologia mais profunda ,perguntei o custo disse que era só no guiché e que diziam o valor e que no proprio guiché é que eu tinha de escolher qual a citologia que eu queria se era a simples ou a analises profunda.
No fim da Consulta voltei a questionar, disse que a citologia estava ai, que no balcao e que ia escolher qual era o género de citologia eu queria que fizessem.
Ao ir pagar tinha uma conta para pagar de 295 euros, que era a consulta 50.0,mais a citologia outros 50 euros,e o exame que nem pedi 190euros, Questionei e disse que nao que a medica tinha dito que eu tinha de decidir o genero de citologia quando fosse pagar.
A Senhora do balcao nao conseguia entrar em contacto com a medica, disse que estava inserido no sitema nao havia nada a fazer, nao dava para cancelar, que tinha de pagar na mesma nao havia nada a fazer.
A citologia estava no gabinete, ainda nem tinha ido para analise, nao alteraram porque nao quiseram.
Quero resolução deste problema, pois tive de pagar 195 euros por exame que nunca pedi.
Obrigado
