Caros Senhores
Temos presente a comunicação que nos dirigiram, em nome do vosso associado, Sr. João Ricardo Fernandes Luis, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Prestação de esclarecimentos
Informamos que nesta data, procedemos ao envio de uma comunicação ao vosso Associado, tendo encerrado o nosso processo de reclamação.
Com os nossos cumprimentos,
José Fernandes
Grupo Ageas Portugal
Ageas Seguros, Ocidental, Seguro Direto
Técnico de Reclamações
Apoio ao Cliente
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No sentido de garantir a total transparência e isenção na resolução da presente situação, é possível o recurso às seguintes entidades:
Provedor do Cliente
Apresentação de situações não resolvidas no âmbito da Gestão de Reclamações.
Contactos: Avenida da República, 43 – 7.º Dto., 1050-187 Lisboa: provedor.ageas@mm-advogados.com.
CIMPAS (Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros – www.cimpas.pt).
A arbitragem é um processo de resolução extra judicial de conflitos, do qual resultará uma decisão produzirá os mesmos efeitos que a decisão de um tribunal judicial.
De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De
Enviada: 26 de julho de 2025 10:15
Para: Reclamacoes Ageas gestao.qualidade@ageas.pt
Assunto: Pagamento da perca total do carro
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