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Oferta que não é oferta

Resolvida Pública

NOS Comunicações SA

 Reclamar

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

J. R.

Para: NOS Comunicações SA

24/03/2025

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato C831759686 e apesar de me ter sido oferecido o serviço Disney, o mesmo foi-me cobrado. Mesmo depois de email de confirmação de oferta. Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: J. R.

25/03/2025

Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: J. R.

03/04/2025

Caro cliente Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra esclarecido. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS Sent: 25 de março de 2025 10:53 To: '' Subject: FW: Oferta que não é oferta Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

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