odisseias.com nao cumpre o promotido no voucher

Em dezembro 2023 comprei o voucher Herdade dos Delgados Hotel & Spa 4* - Alqueva | Estadia & Spa com Vista Lago (www.odisseias.com/hoteis-e-viagens/experiencia/herdade-dos-delgados-hotel-spa-4-alqueva-estadia-spa-com-vista-lago/168056/), com a opção Válido para 2 Noites + Acesso ao SPA. Quando tentei reservar as duas noites que o voucher diz ter direito, o site pedia sempre no mínimo um pagamento adicional de 155€.O apoio ao cliente disse-me, erradamente, o seguinte: houve mudanças nos valores de contratação, pelo que o parceiro já não está a aceitar reservas pelo preço pago..Após novas trocas de emails, foi-me sugerido para trocar o meu voucher por créditos no site e adquirir novamente o voucher pelo preço novo. Foi o que fiz, gastei mais 30€ e comprei o novo voucher a 05/Março/2024. Quando vou a tentar reservar o site pede novamente um pagamento adicional de 125€. Tentei colocar várias datas diferentes, durante a semana, em meses de época baixa como Março, Outubro, e Novembro, e mesmo assim pede no mínimo 125€ de pagamento extra, havendo casos em que pede quase 200€.Este produto da Odisseias é um engano para os clientes, compram um voucher a dizer que têm direito a 2 noites na Herdade dos Delgados Hotel, mas depois têm de fazer um pagamento extra ainda bastante elevado.NOTA: O VOUCHER É 2 NOITES, DUAS NOITES. Não me respondam a dizer que consigo reservar no site sem pagar e mostram um printscreen com 1 noite. QUERO DUAS NOITES.

Estimado(a) Reclamacao,Agradecemos e confirmamos a recepção da sua mensagem que ficou registada com o n° 549836 e que receberá a nossa melhor atenção. Um dos nossos Experience Assistants irá verificar o seu pedido e responderá com a maior brevidade possível. Se o seu voucher terminou a validade há 3 meses ou termina nos próximos 3, a Odisseias renova gratuitamente a validade por mais 1 ano, aceda à sua área de Cliente e basta clicar no botão renovar aquiPara ajudarmos da melhor forma possível envie-nos sempre o número do seu voucher ou da sua compra. Caso não o tenha feito pode adicioná-los em resposta a este email Relembramos que ao encontrar uma solução sugerida pelo nosso Bot o seu pedido será dado como encerrado.Deixamos desde já aqui algumas sugestões de artigos da nossa FAQ que o podem ajudar:Algum desses artigos responde à pergunta?----------------------------------------------Como apagar a minha conta Odisseias?s:odisseias.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/16911852673938?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU0OTgzNiwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MDU0MjkxOTgyMjYsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MjQ4MjE1MzQwOTgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDZdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyNzYyNzU4fQ.PD5dJuVoTL6gwIlmeeiFKM5tb33qQliQkDBUKawIcq4Sim, feche a solicitaçãos:ajuda.odisseias.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/16911852673938?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU0OTgzNiwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MDU0MjkxOTgyMjYsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MjQ4MjE1MzQwOTgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDZdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyNzYyNzU4fQ.PD5dJuVoTL6gwIlmeeiFKM5tb33qQliQkDBUKawIcq4----------------------------------------------Comprei um voucher mas não recebi no meu e-mail.s:odisseias.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/16924821534098?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU0OTgzNiwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MDU0MjkxOTgyMjYsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MjQ4MjE1MzQwOTgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDZdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyNzYyNzU4fQ.PD5dJuVoTL6gwIlmeeiFKM5tb33qQliQkDBUKawIcq4Sim, feche a solicitaçãos:ajuda.odisseias.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/16924821534098?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU0OTgzNiwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MDU0MjkxOTgyMjYsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MjQ4MjE1MzQwOTgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDZdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyNzYyNzU4fQ.PD5dJuVoTL6gwIlmeeiFKM5tb33qQliQkDBUKawIcq4----------------------------------------------O que posso fazer se os meus créditos expirarem?s:odisseias.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/16930204262546?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU0OTgzNiwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MDU0MjkxOTgyMjYsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MjQ4MjE1MzQwOTgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDZdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyNzYyNzU4fQ.PD5dJuVoTL6gwIlmeeiFKM5tb33qQliQkDBUKawIcq4Sim, feche a solicitaçãos:ajuda.odisseias.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/16930204262546?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU0OTgzNiwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MDU0MjkxOTgyMjYsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MjQ4MjE1MzQwOTgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDZdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyNzYyNzU4fQ.PD5dJuVoTL6gwIlmeeiFKM5tb33qQliQkDBUKawIcq4----------------------------------------------Para comentários adicionais por favor responda a este e-mail.Este email é um serviço de Odisseias.

Nº do Voucher: H217084963724

Estimado(a) Reclamacao,Agradecemos e confirmamos a recepção da sua mensagem que ficou registada com o n° 549865 e que receberá a nossa melhor atenção. Um dos nossos Experience Assistants irá verificar o seu pedido e responderá com a maior brevidade possível. Se o seu voucher terminou a validade há 3 meses ou termina nos próximos 3, a Odisseias renova gratuitamente a validade por mais 1 ano, aceda à sua área de Cliente e basta clicar no botão renovar aquiPara ajudarmos da melhor forma possível envie-nos sempre o número do seu voucher ou da sua compra. Caso não o tenha feito pode adicioná-los em resposta a este email Relembramos que ao encontrar uma solução sugerida pelo nosso Bot o seu pedido será dado como encerrado.Deixamos desde já aqui algumas sugestões de artigos da nossa FAQ que o podem ajudar:Algum desses artigos responde à pergunta?----------------------------------------------Como apagar a minha conta Odisseias?s:odisseias.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/16911852673938?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU0OTg2NSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MDYyMTAwNDEyMzQsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDYsMTY5MjQ4MjE1MzQwOThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyNzY0NDg2fQ.fIzhDpsK-wo5HzUvN53wmleh_FpNd3PZv-9C_DiC7DUSim, feche a solicitaçãos:ajuda.odisseias.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/16911852673938?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU0OTg2NSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MDYyMTAwNDEyMzQsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDYsMTY5MjQ4MjE1MzQwOThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyNzY0NDg2fQ.fIzhDpsK-wo5HzUvN53wmleh_FpNd3PZv-9C_DiC7DU----------------------------------------------O que posso fazer se os meus créditos expirarem?s:odisseias.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/16930204262546?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU0OTg2NSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MDYyMTAwNDEyMzQsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDYsMTY5MjQ4MjE1MzQwOThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyNzY0NDg2fQ.fIzhDpsK-wo5HzUvN53wmleh_FpNd3PZv-9C_DiC7DUSim, feche a solicitaçãos:ajuda.odisseias.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/16930204262546?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU0OTg2NSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MDYyMTAwNDEyMzQsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDYsMTY5MjQ4MjE1MzQwOThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyNzY0NDg2fQ.fIzhDpsK-wo5HzUvN53wmleh_FpNd3PZv-9C_DiC7DU----------------------------------------------Comprei um voucher mas não recebi no meu e-mail.s:odisseias.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/16924821534098?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU0OTg2NSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MDYyMTAwNDEyMzQsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDYsMTY5MjQ4MjE1MzQwOThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyNzY0NDg2fQ.fIzhDpsK-wo5HzUvN53wmleh_FpNd3PZv-9C_DiC7DUSim, feche a solicitaçãos:ajuda.odisseias.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/16924821534098?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU0OTg2NSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MDYyMTAwNDEyMzQsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDYsMTY5MjQ4MjE1MzQwOThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyNzY0NDg2fQ.fIzhDpsK-wo5HzUvN53wmleh_FpNd3PZv-9C_DiC7DU----------------------------------------------Para comentários adicionais por favor responda a este e-mail.Este email é um serviço de Odisseias.

continuo à espera de uma resposta, e escusam de responder de forma automática.Nº do Voucher: H217084963724

Estimado(a) Reclamacao,Agradecemos e confirmamos a recepção da sua mensagem que ficou registada com o n° 550395 e que receberá a nossa melhor atenção. Um dos nossos Experience Assistants irá verificar o seu pedido e responderá com a maior brevidade possível. Se o seu voucher terminou a validade há 3 meses ou termina nos próximos 3, a Odisseias renova gratuitamente a validade por mais 1 ano, aceda à sua área de Cliente e basta clicar no botão renovar aquiPara ajudarmos da melhor forma possível envie-nos sempre o número do seu voucher ou da sua compra. Caso não o tenha feito pode adicioná-los em resposta a este email Relembramos que ao encontrar uma solução sugerida pelo nosso Bot o seu pedido será dado como encerrado.Deixamos desde já aqui algumas sugestões de artigos da nossa FAQ que o podem ajudar:Algum desses artigos responde à pergunta?----------------------------------------------Como apagar a minha conta Odisseias?s:odisseias.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/16911852673938?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU1MDM5NSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MjgyMTYyMjEwNzQsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDYsMTY5MjQ4MjE1MzQwOThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyODQzNzU2fQ.h_YQWPBQEnStKo9FJFbKGaS0RFFaIjqR_dthFDrxN58Sim, feche a solicitaçãos:ajuda.odisseias.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/16911852673938?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU1MDM5NSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MjgyMTYyMjEwNzQsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDYsMTY5MjQ4MjE1MzQwOThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyODQzNzU2fQ.h_YQWPBQEnStKo9FJFbKGaS0RFFaIjqR_dthFDrxN58----------------------------------------------O que posso fazer se os meus créditos expirarem?s:odisseias.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/16930204262546?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU1MDM5NSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MjgyMTYyMjEwNzQsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDYsMTY5MjQ4MjE1MzQwOThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyODQzNzU2fQ.h_YQWPBQEnStKo9FJFbKGaS0RFFaIjqR_dthFDrxN58Sim, feche a solicitaçãos:ajuda.odisseias.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/16930204262546?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU1MDM5NSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MjgyMTYyMjEwNzQsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDYsMTY5MjQ4MjE1MzQwOThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyODQzNzU2fQ.h_YQWPBQEnStKo9FJFbKGaS0RFFaIjqR_dthFDrxN58----------------------------------------------Comprei um voucher mas não recebi no meu e-mail.s:odisseias.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/16924821534098?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU1MDM5NSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MjgyMTYyMjEwNzQsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDYsMTY5MjQ4MjE1MzQwOThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyODQzNzU2fQ.h_YQWPBQEnStKo9FJFbKGaS0RFFaIjqR_dthFDrxN58Sim, feche a solicitaçãos:ajuda.odisseias.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/16924821534098?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo5MzIwMjYwLCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjU1MDM5NSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTc2MjgyMTYyMjEwNzQsImFydGljbGVzIjpbMTY5MTE4NTI2NzM5MzgsMTY5MzAyMDQyNjI1NDYsMTY5MjQ4MjE1MzQwOThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzEyODQzNzU2fQ.h_YQWPBQEnStKo9FJFbKGaS0RFFaIjqR_dthFDrxN58----------------------------------------------Para comentários adicionais por favor responda a este e-mail.Este email é um serviço de Odisseias.