Aquiri o meu portatil na Radio Popular a 14/06/2023 15, Uma vez o que o computador apresentava anomalias fui entrega-lo a loja da Rádio Popular dia 15/03/2024. Nos dados da reparação, a avaria referida pelo cliente está descrito a seguintes anomalias. está constantemente a bloquear mesmo no Word e Excel e a utilizar a Net ecrã fica a piscar num fundo preto. Tem situações em que eu encerrar o Windows dá um erro, mas encerra cliente já fez reposição do sistema, não resolveu. A tecla ao com defeito, está a sair tinta. O ponteiro do rato nem aparece.”Recebi uma Mensagem a dia 26/03/2024, onde o equipamento já estaria arranjado. E dirigi-me a loja para ir buscar o equipamento, No mesmo dia (26/03/2024) efetuei levantamento do referido computador, Uma vez que necessito do computador comecei por instalar as aplicações, Nas definições do computador, coloquei a minha conta do Outlook. Apareceu já uma conta Iniciada de “teste”. Ora efetuei a alteração para a minha conta, onde achei normal estar esta conta, porque apareceu a Mensagem quando liguei o computador que tinha sido desativado o modo S do portátil. Ou seja, seriam configurações normais pensava eu.Quando abro o navegador instalado por predefinição do PC “Microsoft EDGE” abri logo o google e pesquisei pelo Chrome, pois é o navegador que uso habitualmente e comecei por iniciar as minhas contas. Até que por lapso, uma vez que não uso de todo o microsoft edge , sem querer quando ia iniciar com a minha conta Gmail, aparecem contas/emails memorizados que não são meus, e colocados quando o portátil esteve em reparação.Para espanto meu verifico que a conta / palavra pass que estava era de um Sr que trabalha na Auchan (Jumbo) portanto o meu portátil, ao abrigo da garantia foi utilizado para fins pessoais sem minha autorização (anexo as imagens que comprovam). Não posso aceitar este ato pois foi sem meu consentimento, aquando apenas autorizei a Radio Popular o envio para reparação, ao abrigo da Garantia e não que fosse usado para outro ou qualquer fim.Com base no exposto acima não me sinto descansada a trabalhar com este computador pois a segurança do mesmo pode estar comprometida por ter sido utilizado por terceiros sem o meu consentimento o que acho inadmissível para a entidade radio Popular .Assim sendo não me resta alternativa para exigir que a entidade radio popular me efetuem a troca por um novo, pela razão mencionada atras, e porque o problema que levou a razão da reparação continua-se a manifestar. fico a aguardar a vossa resposta.Cumprimentos, Marina Sequeira
