Efetuei a compra de um veículo automóvel “Nissan Qashqai” (novo) - matrícula 29-PQ-02, em Março de 2015. Ainda não passou um ano e já fui obrigado a dirigir-me à oficina inúmeras vezes, atendendo que o carro entra em modo de segurança devido a start/stop entrar em falha, ou seja, fica inutilizado. Isto já se sucedeu, pelo menos, 6 vezes, podendo adicionar ainda as diversas vezes que tive de me dirigir à oficina, para fazer alguns testes. No total já ultrapassa 15 vezes, as idas ao stand. Esta situação tem-me trazido prejuízos de várias ordens. A compra de um carro que supostamente é a versão premium, de premium não tem nada. Até agora, apesar de na oficina terem informado a central de Lisboa desses erros, tem-se verificado uma inoperância incrível, limitando-se simplesmente a realizarem uma espécie de tentativa/erro de várias formas, mas que, na realidade, nunca há uma resolução definitiva.A soma dos dias em que o carro ficou na vossa oficina, já ultrapassa os 30 dias devido à vossa incapacidade e de me terem vendido um carro com uma deficiência ou várias. Das seis vezes que me entregaram o veículo, supostamente “em perfeitas condições”, a viatura voltou a reportar o mesmo erro, e algumas dessas vezes, aconteceu passado 7 dias depois. A viatura entra na oficina e sai poucos dias depois, supostamente, sem avaria e tudo volta ao mesmo. Após cada uma das reparações, o veículo automóvel foi entregue com a garantia de que o defeito, ou defeitos, se encontrava(m) reparado(s) e a viatura “em perfeitas condições”. Todavia, o que pude constatar é que, mesmo após denúncia da falta de conformidade do veículo automóvel e das sucessivas reparações efetuadas, o defeito ou defeitos, não têm afinal, qualquer solução, já que, há poucos dias atrás (5 dias), o veículo teve de ser intervencionado, uma vez mais, e hoje, o start\stop está novamente a dar falha, o que me impedirá de utilizar o carro novamente.O carro é novo e sendo que foi para isso que o comprei e não para ficar parado, a situação chegou a um ponto que não é tolerável. Não posso ir vezes e vezes sem conta, buscar o carro à oficina, tendo a informação de que está tudo resolvido. Quando tal não acontece, o carro só pode ser entregue ao cliente com a certeza do problema resolvido.Se não há capacidade da vossa parte para a resolução do problema, deverão proceder à troca do carro, pois o cliente deverá ter um carro que esteja em condições perfeitas de utilização, ainda mais, por ter sido comprado, ainda nem há um ano.Se esta situação não for resolvida de uma vez por todas, informo que irei tomar posição sobre o assunto, tentando de todas as formas legais, proteger os meus direitos.
