NÚMERO DE UTENTE NEGADO

No dia 06/09/23 estive na USF Amorosa XXI localizada em Guimarães na Rua Dr. José Pinto Rodrigues, Azurém 4800-050 para solicitar o número de Utente provisório através do atestado de morada da freguesia, e me foi NEGADO, pois conforme atendente só seria possível com a residência, no entanto, no site do governo é explícita a informação de que Caso não tenha residência legal ou visto de trabalho, terá de pedir um atestado de residência na sua junta de freguesia, que comprove que se encontra em Portugal há mais de 90 dias. (Em anexo).E para mais informações possuo manifestação de Interesse aguardando apenas o SEF me convocar, e a CPLP é somente para aqueles que submeteram até 31/12/22.Solicito por gentileza que seja verificado essa situação e solucionar o meu problema, pois trabalho em Portugal e contribuo com os impostos.

DATA NOT AVAILABLE

Essa resposta é automática, quero uma resposta sobre o assunto descrito na reclamação

Caro (a) Utente:Se o motivo do seu email se destina a renovação de medicação crónica em consulta não presencial, informamos que a sua receita será enviada por sms ou email em 72 horas.Se pretende agendar consulta aberta ou programada, contacte telefonicamente o secretariado clínico da USF Amorosa XXI ou dirija-se às nossas instalações, em todo o horário de funcionamento da USF Amorosa XXI (Polo Amorosa - das 08:00h às 20:00h nos dias úteis Polo Serzedo - às segundas, quartas e sextas-feiras das 08:00h às 15:00h e às terças e quintas-feiras das 13:00h às 20:00h). Informamos ainda que poderá agendar consulta programada através do Portal da Saúde.Anexamos o Guia de Acolhimento ao Utente da USF Amorosa XXI que contém informações importantes sobre o funcionamento desta unidade de saúde. * Guia de Acolhimento Utente (s:bicsp.min-saude.ptt/biufs/1/10028/1030877/QUEM%20SOMOS/Guia%20de%20acolhimento%20ao%20utente.pdf)Informamos ainda que poderá consultar os seguintes documentos da USF Amorosa XXI, através do secretariado clínico, através da página da USF Amorosa XXI na plataforma BI-CSP (bicsp.min-saude.pt) ou através dos respetivos QRCode (disponíveis em documento afixado na sala de espera da unidade). * Carta de Qualidade (Regulamento Interno) (s:bicsp.min-saude.ptt/biufs/1/10028/1030877/QUEM%20SOMOS/Regulamento%20Interno%20USF%20Amorosa%20XXI%202023%20-%20P%C3%A1gina%2032.pdf) * Carta de Compromisso (s:bicsp.min-saude.ptt/biufs/1/10028/1030877/QUEM%20SOMOS/cartaCompromisso%20(9).pdf) * Manual de Articulação (s:bicsp.min-saude.ptt/biufs/1/10028/1030877/QUEM%20SOMOS/Manual%20de%20Articula%C3%A7%C3%A3o%202023.pdf)Por último, gostaríamos de contar com a sua opinião/sugestão/crítica ao funcionamento desta unidade, pedindo para o efeito a sua participação no Questionário de Satisfação do Utente da USF Amorosa XXI (s:docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfOduwXLx_AYTf_Rx7xKH-Pa9zSECltzoCIa_zpsNwD_m48Ng/viewform?usp=send_form) Os melhores cumprimentos.Equipa multidisciplinar da USF Amorosa XXI