Não entrega Dyson

Venho por este meio comunicar a VExas que no dia 15/11/2022 comprei directamente à Dyson, aspirador V8 nr de série Z3T-EU-RGK1128A, com garantia activada pela marca de 20/11/2022 a 20/11/2025, pelo valor de 299€. Até à data de hoje, 19/12/2022, não foi entregue é dada qualquer explicação para além do nr do meu caso (7273565). A transportadora Transaher não entregou e também não dá qualquer explicação. Os emails que recebo da Dyson são de resposta automática, do centro de apoio telefónico sitiado em Espanha, dizem que o caso está a ser analisado e que tenho de esperar. Dura há mais de 1 mês à espera e sem perspectivas futuras.

Hoje dia 27/12/2022 continuo sem qualquer explicação e sem o aspirador comprado directamente à DYSON a 15/11/2022 e pago no valor de 299€!Recebi e-mail automático da DYSON dizendo que o nr do meu caso é 7273565.

uito bom dia, Cristina.Obrigado pelo contacto com Dyson Portugal.Sentimos muito pela sua experiência. Infelizmente, não podemos responder a esta incidência sem gestionar dados pessoais que, segundo orientações da Deco Protesta, devem permanecer protegidas. Por favor, entre em contacto direto com os nossos canais de atenção ao cliente e será um prazer oferecer o suporte para este problema.Se tiver alguma outra dúvida após a minha mensagem, não hesite em responder a este e-mail. Também pode visitar o nosso site de suporte on-line disponível 24/7 ou ligar para o número de telefone gratuito listado abaixo.Se for mais fácil para si responder através do WhatsApp em vez de e-mail, sinta-se à vontade para fazê-lo por aqui.Pode contactar-nos de segunda a sexta-feira das 08: 00h às 19: 00h e sábados e domingos das 08: 00h às 17: 00hCumprimentos,PedroAtenção ao Cliente DysonEmail: owner.support@support.dyson.ptWebsite: www.dyson.ptTelefone grátis: 800 784 354Conselho de um expert. Para a qualidade de vida da sua máquina.Para informações úteis bem como resolução de problemas, visite a área de suporte da sua máquina. Veja a seguir para descobrir mais.Ideias e guiasA página de suporte da sua máquina tem ideias em como usá-la e mantê-la.Resolução de problemasUma ferramenta para ajudá-lo rapidamente passo a passo a solucionar o problema.Como- fazer vídeosO nosso canal de Youtube tem vídeos de suporte tipo como-fazer para a sua máquina.Contactar connosco é fácilSe tiver dúvidas sobre a sua garantia, contacte um especialista da Dyson para receber ajuda.Inicie conversa naWhatsApp“Online Chat”: Clique no botão do lado direito doecrã para falar com um especialistaContacte-nos atravésdo 800 784 354Política de e Gerir preferênciasAutorizado e regulado pela Autoridade de conducta Financera para credit? relacionado as atividades reguladoras.Dyson Spain SLU. Paseo de Recoletos Nº 37 Planta 3º Código Postal 28001 Madrid (Espanha).--------------- Mensaje original ---------------e Gerir preferênciasAutorizado e regulado pela Autoridade de conducta Financera para credit? relacionado as atividades reguladoras.Dyson Spain SLU. Paseo de Recoletos Nº 37 Planta 3º Código Postal 28001 Madrid (Espanha).--------------- Mensaje original ---------------pt]eclamação para a/o Não entrega Dyson - (CPTPT01678616-31)ref:_00D1tp6uk._5003WN4hyL:ref

Boa tardeJá respondi à vossa empresa vezes sem conta. Não vou voltar a fazer. A situação continua por resolver há um mês e meio. Estou sem o dinheiro e sem o aspirador. Quero reembolso imediato e uma indemnização por danos causados.

Nunca me tinha deparado com tal situação. Ao fim de 1 mês e 15 dias com 299€ do vosso lado, eu sem a minha encomenda..,dizem para vos contactar pessoalmente? Tem ideia da quantidade de vezes em que já o fiz? Quer por telefone, what’s up, emails!!!! A resposta ou é automática ou dizem que o “caso 7273565” já foi reportado. É INACREDITÁVEL!!!

Muito bom dia, Cristina.Obrigado pelo contacto com Dyson Portugal.Sentimos muito pela sua experiência. Infelizmente, não podemos responder a esta incidência sem gestionar dados pessoais que, segundo orientações da Deco Protesta, devem permanecer protegidos. Por favor, entre em contacto direto com os nossos canais de atenção ao cliente e será um prazer oferecer o suporte para este problema.Se tiver alguma outra dúvida após a minha mensagem, não hesite em responder a este e-mail. Também pode visitar o nosso site de suporte on-line disponível 24/7 ou ligar para o número de telefone gratuito listado abaixo.Se for mais fácil para si responder através do WhatsApp em vez de e-mail, sinta-se à vontade para fazê-lo por aqui.Pode contactar-nos de segunda a sexta-feira das 08: 00h às 19: 00h e sábados e domingos das 08: 00h às 17: 00hCumprimentos,PedroAtenção ao Cliente DysonEmail: owner.support@support.dyson.ptWebsite: www.dyson.ptTelefone grátis: 800 784 354Conselho de um expert. Para a qualidade de vida da sua máquina.Para informações úteis bem como resolução de problemas, visite a área de suporte da sua máquina. Veja a seguir para descobrir mais.Ideias e guiasA página de suporte da sua máquina tem ideias em como usá-la e mantê-la.Resolução de problemasUma ferramenta para ajudá-lo rapidamente passo a passo a solucionar o problema.Como- fazer vídeosO nosso canal de Youtube tem vídeos de suporte tipo como-fazer para a sua máquina.Contactar connosco é fácilSe tiver dúvidas sobre a sua garantia, contacte um especialista da Dyson para receber ajuda.Inicie conversa naWhatsApp“Online Chat”: Clique no botão do lado direito doecrã para falar com um especialistaContacte-nos atravésdo 800 784 354Política de e Gerir preferênciasAutorizado e regulado pela Autoridade de conducta Financera para credit? relacionado as atividades reguladoras.Dyson Spain SLU. Paseo de Recoletos Nº 37 Planta 3º Código Postal 28001 Madrid (Espanha).--------------- Mensaje original ---------------e Gerir preferênciasAutorizado e regulado pela Autoridade de conducta Financera para credit? relacionado as atividades reguladoras.Dyson Spain SLU. Paseo de Recoletos Nº 37 Planta 3º Código Postal 28001 Madrid (Espanha).--------------- Mensaje original ---------------pt]eclamação para a/o Não entrega Dyson - (CPTPT01678616-31)ref:_00D1tp6uk._5003WN5833:ref

Muito bom dia, Cristina.Obrigado pelo contacto com Dyson Portugal.Sentimos muito pela sua experiência. Infelizmente, não podemos responder a esta incidência sem gestionar dados pessoais que, segundo orientações da Deco Protesta, devem permanecer protegidos. Por favor, entre em contacto direto com os nossos canais de atenção ao cliente e será um prazer oferecer o suporte para este problema.Se tiver alguma outra dúvida após a minha mensagem, não hesite em responder a este e-mail. Também pode visitar o nosso site de suporte on-line disponível 24/7 ou ligar para o número de telefone gratuito listado abaixo.Se for mais fácil para si responder através do WhatsApp em vez de e-mail, sinta-se à vontade para fazê-lo por aqui.Pode contactar-nos de segunda a sexta-feira das 08: 00h às 19: 00h e sábados e domingos das 08: 00h às 17: 00hCumprimentos,PedroAtenção ao Cliente DysonEmail: owner.support@support.dyson.ptWebsite: www.dyson.ptTelefone grátis: 800 784 354Conselho de um expert. Para a qualidade de vida da sua máquina.Para informações úteis bem como resolução de problemas, visite a área de suporte da sua máquina. Veja a seguir para descobrir mais.Ideias e guiasA página de suporte da sua máquina tem ideias em como usá-la e mantê-la.Resolução de problemasUma ferramenta para ajudá-lo rapidamente passo a passo a solucionar o problema.Como- fazer vídeosO nosso canal de Youtube tem vídeos de suporte tipo como-fazer para a sua máquina.Contactar connosco é fácilSe tiver dúvidas sobre a sua garantia, contacte um especialista da Dyson para receber ajuda.Inicie conversa naWhatsApp“Online Chat”: Clique no botão do lado direito doecrã para falar com um especialistaContacte-nos atravésdo 800 784 354Política de e Gerir preferênciasAutorizado e regulado pela Autoridade de conducta Financera para credit? relacionado as atividades reguladoras.Dyson Spain SLU. Paseo de Recoletos Nº 37 Planta 3º Código Postal 28001 Madrid (Espanha).--------------- Mensaje original ---------------e Gerir preferênciasAutorizado e regulado pela Autoridade de conducta Financera para credit? relacionado as atividades reguladoras.Dyson Spain SLU. Paseo de Recoletos Nº 37 Planta 3º Código Postal 28001 Madrid (Espanha).--------------- Mensaje original ---------------pt]eclamação para a/o Não entrega Dyson - (CPTPT01678616-31)ref:_00D1tp6uk._5003WN5833:ref

Ao fim de 2 meses de espera, chegou a minha compra.O aspirador veio sem um acessório que vem como incluído no acto da compra e no site. Escova pequena de encaixe no tubo do aspirador V8.Nunca vi um serviço tão mau.A minha experiência foi demolidora. Desaconselho totalmente a compra da marca Dyson, devido à falta total de comunicação e atenção para com o cliente.

Muito bom dia, Cristina.Obrigado pelo contacto com Dyson Portugal.Sentimos muito pela sua experiência. Infelizmente, não podemos responder a esta incidência sem gestionar dados pessoais que, segundo orientações da Deco Protesta, devem permanecer protegidos. Por favor, entre em contacto direto com os nossos canais de atenção ao cliente e será um prazer oferecer o suporte para este problema.Se tiver alguma outra dúvida após a minha mensagem, não hesite em responder a este e-mail. Também pode visitar o nosso site de suporte on-line disponível 24/7 ou ligar para o número de telefone gratuito listado abaixo.Se for mais fácil para si responder através do WhatsApp em vez de e-mail, sinta-se à vontade para fazê-lo por aqui.Pode contactar-nos de segunda a sexta-feira das 08: 00h às 19: 00h e sábados e domingos das 08: 00h às 17: 00hCumprimentos,PedroAtenção ao Cliente DysonEmail: owner.support@support.dyson.ptWebsite: www.dyson.ptTelefone grátis: 800 784 354Conselho de um expert. Para a qualidade de vida da sua máquina.Para informações úteis bem como resolução de problemas, visite a área de suporte da sua máquina. Veja a seguir para descobrir mais.Ideias e guiasA página de suporte da sua máquina tem ideias em como usá-la e mantê-la.Resolução de problemasUma ferramenta para ajudá-lo rapidamente passo a passo a solucionar o problema.Como- fazer vídeosO nosso canal de Youtube tem vídeos de suporte tipo como-fazer para a sua máquina.Contactar connosco é fácilSe tiver dúvidas sobre a sua garantia, contacte um especialista da Dyson para receber ajuda.Inicie conversa naWhatsApp“Online Chat”: Clique no botão do lado direito doecrã para falar com um especialistaContacte-nos atravésdo 800 784 354Política de e Gerir preferênciasAutorizado e regulado pela Autoridade de conducta Financera para credit? relacionado as atividades reguladoras.Dyson Spain SLU. Paseo de Recoletos Nº 37 Planta 3º Código Postal 28001 Madrid (Espanha).--------------- Mensaje original ---------------e Gerir preferênciasAutorizado e regulado pela Autoridade de conducta Financera para credit? relacionado as atividades reguladoras.Dyson Spain SLU. Paseo de Recoletos Nº 37 Planta 3º Código Postal 28001 Madrid (Espanha).--------------- Mensaje original ---------------pt]clamação para a/o Não entrega Dyson - (CPTPT01678616-31)ref:_00D1tp6uk._5003WNPZIA:ref

Extraordinário como continuam a enviar respostas automáticas. Que falta de apoio ao consumidor….!!!!