Não cumprimento do horário da carreira 701 na paragem C 13602

Exmos. Senhores,Como é do vosso conhecimento, a paragem C 13602 do autocarro 701 está localizada junto das Torres de Lisboa onde trabalham milhares de pessoas. Os passageiros utilizam a carreira 701 no sentido Sete Rios-Torres de Lisboa de manhã e à tarde no sentido Torres de Lisboa – Sete Rios sendo Sete Rios, sendo Sete Rios o local onde mudam de transporte, metro ou comboio.Acontece que a paragem C 13602 está localizada actualmente num passeio muito estreito que não permite a colocação de um abrigo tal como existe no sentido contrário, nem a circulação de peões com facilidade.A partir das 17h, formam-se longas filas e as mensagens enviadas para o nº 3599 indicam quase sempre horas de passagem do autocarro com grandes intervalos de tempo entre eles e vezes demais, os autocarros previstos nem chegam a aparecer, aumentando ainda mais o tempo de espera.Devido a esta situação, os passageiros sem mobilidade reduzida optam por se deslocar para a paragem C 13618 na Estrada da Luz, que tem abrigo, onde existe possibilidade de se deslocarem no 701, 726 ou 764 consoante pretendam ir para o metro ou para o comboio.O problema principal e a razão deste e-mail está relacionada com os passageiros de mobilidade reduzida (uso de canadianas) que trabalham nas Torres de Lisboa assim como os utentes do British Hospital, do Instituto de Microcirurgia Ocular entre outros, que devido à sua dificuldade não podem optar por outra paragem que não a C 13602. Em dias de chuva, as pessoas ficam encharcadas devido às poças de água que se formam nas imediações da paragem e também por falta de cuidado dos condutores. Em dias de sol, com temperaturas altas é também muito desconfortável estar em pé (pois não havendo abrigo, não há banco) longos períodos depois de um dia de trabalho, porque os referidos atrasos são muito frequentes, logo maior sofrimento causado a estas pessoas.Já foi enviado um mail à Câmara de Lisboa para analisar a possibilidade de alterar a localização da paragem num local junto das Torres que permita a colocação de um abrigo. Vai ser enviado um mail com este texto para o provedor dos transportes.Com os melhores cumprimentos,Helena Fernandes

Exmos. SenhoresNa sequência da reclamação apresentada pela Cliente, Sra.Maria Helena Queirós Fernandes, e no que concerne às irregularidades na carreira 701, informamos quea CARRIS, por imposição das sucessivas leis de orçamento de estado, esteve impedida de renovar/repor o seu quadro de pessoal, nomeadamente de pessoal tripulante. Este facto tem vindo a causar perturbações no serviço prestado.Por outro lado, as condições de circulação nas vias atravessadas por esta longa carreira são particularmente adversas, implicando dificuldades adicionais.Embora tenhamos envidado todos os esforços para evitar as referidas perturbações, tal não foi possível, pelo que lamentamos os transtornos causados e apresentamos as nossas desculpas.Acrescentamos que, na sequência de autorização ministerial, iniciamos um processo de recrutamento e selecção para pessoal tripulante e iremos começar a admitir novos motoristas muito em breve, esperando, a prazo, ultrapassar as atuais dificuldades.Relativamente à sugestão de alteração de localização de paragem, a mesma vai ser objecto de discussão com a autarquia de Lisboa.Com os melhores cumprimentos,Lígia QueridoTécnico superiorreclamacoes@transporteslisboa.ptProvedoria do Clientewww.transporteslisboa.ptGabinete de Comunicação e MarketingTel: (351) 213 500 115Fax: (351) 217980605Av. Fontes Pereira de Melo, n° 281069-095 Lisboa - PortugalP Por favor pense no Ambiente antes de imprimir este e-mail.Este e-mail e quaisquer ficheiros em anexo são confidenciais. Esta informação destina-se apenas a ser utilizada pelo indivíduo ou indivíduos referidos acima. Caso não seja um dos destinatários referidos, é favor avisar de imediato o remetente, não divulgar o conteúdo deste e-mail a terceiros, não o utilizar para qualquer fim, nem gravar ou manter uma cópia da informação em qualquer tipo de suporte.