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Não cumprimento da garantia

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. V.

Para: MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA

25/07/2022

Venho por este meio comunicar a situação que está acontecer com garantia de carro , comprei um carro no stand matrizauto no final do mês de março de 2022 e na segunda semana de ter o carro notei que o mesmo não estava a funcionar o startstop, entrei em contacto com a garantia para resolver o problema entretanto o carro já foi 5 vezes para a oficina e não resolvem o problema, entrei em contacto com o stand e andam a empatar e dizem ligam o carro há máquina e não tem erros mas não funciona e não resolvem , isto já vai há 4 meses . Gostava que me pudessem ajudar . Obrigado

Mensagens (3)

MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA

Para: F. V.

04/08/2022

DATA NOT AVAILABLE

F. V.

Para: MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA

21/08/2022

Boa tarde , fico aguardar a resolução do problema no próximo dia 6de setembro quando o carro irá há citroen, segundo isto até agora ainda não está resolvido

F. V.

Para: MATRIZAUTO - COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA

17/09/2022

Boa noite , entreguei o carro na matrizauto no dia 5 setembro para o stand levar há citroen no dia 6 de setembro e hoje dia 17 setembro contínuo sem o problema resolvido nem data prevista , e sem carro de substituição, se não for possível resolver o mais rápido possível pretendo outro carro do mesmo valor


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