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Não consigo proceder â devolução do produto no site da Asos

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. H.

Para: ASOS

01/08/2023

Venho por este meio meio informar que não consigo fazer uma devolução. Fiz uma compra no site asos, mas as sandálias não me servem. Como tal, queria devolvê-las. Na aplicação da asos diz como proceder à devolução, no entanto, na parte final do processo é suposto recebe um qr code por email, que na verdade eles não enviam. Não sei o que fazer para proceder à devolução, visto que nem o site tem apoio ao cliente. Atenciosamente,Patricia Hora


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