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Não aceitação da devolução nos 14 dias aceites por lei

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Airbliss

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Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. C.

Para: Airbliss

05/01/2026

Comprei um secador multifunções da airbliss, após ter sido impactada por uma publicidade completamente enganosa do tiktok e mal chegou reparei que a qualidade era horrível. Comparam com a Dyson e indicam ser tão bom como esse produto, mas é uma enorme mentira. Independentemente disso e porque o produto estava dentro dos 14 dias legais para submeter à devolução, enviei um email a fazer o pedido de devolução. A resposta foi negativa indicando que por estar em promoção, o artigo não se encontrava elegível para devoluções. O que à luz do Direito de Cancelamento de Contrato, esse direito é me garantido Independentemente de qualquer justificação, plausível ou não. Após inúmeros emails com a empresa, a mesma indica que o máximo que dá é 30% do valor do produto, o que é inaceitável. Aguardo resolução deste tema.


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