Após ter feito a rescisão do contrato com a empresa Vodafone, foi-me solicitado a entrega do equipamento. No entanto o serviço estava instalado na casa da minha filha que esta a estudar em Leiria. Entretanto ela mudou de casa e quando foi entregar o equipamento apercebeu-se que faltava o router. Ela entretanto tentou entrar em contacto com a antiga senhoria para saber se o router tinha ficado na casa anterior e para poder reavê-lo, mas sem sucesso. A questão aqui é, foram entregues 2 equipamentos e eu não estou fora de pagar multa, mas 300€ é um absurdo por falta de um router. Neste momento já estou a ser pressionada pela INTRUM para a liquidação da divida. Eu quero saber se haverá alguma forma de resolver esta situação sem ter de pagar os 300€.Obrigada e fico a espera do vosso contacto com alguma urgência.
