No dia 02/06/25, validei meu bilhete no Cais do Sodré. Meu destino Foi Cascais. No entanto, fui abordada pelo agente de fiscalização entre a estação de Carcavelos e Paredes. Entreguei meus dois passes navegantes (pois não lembrava em qual havia validado). Ele simplesmente disse que o saldo não era suficiente, pediu meus dados. Pensei eu que seria para me cobrar a diferença ou algo do tipo.
Ele simplesmente imprime uma notificação de multa.
Não me deu nenhuma explicação.
Como assim,uma multa?
Se meu passe foi validado e minha passagem liberada, como iria saber que o saldo não era suficiente?
Como posso ser tratada dessa forma? Onde fica o direito do consumidor?
Enviei carta,e email para a CP.
Só HJ chegou uma carta à minha casa negando meu pedido de anulação da multa.
Como assim???????????
A quem mais poderia eu recorrer?
