Milhas não creditadas

Perdi meu cartão de embarque no voo que realizei no dia 06/02/2017 VOO TP88, por este motivo não consegui pedir via site o crédito de milhas do respectivo voo, liguei por 2 vezes e a atendente disse que daria um retorno e nunca o fizeram. enviei por email o recibo de compra com meu E-TICKET porém nenhum retorno isso ja a 60 dias.

FC PT FG 2017/8938Exmos. Senhores,Fazemos referencia à reclamação do Exmo. Senhor Humberto Nunes, referente ao bilhete047-6546611956, com a referencia CPTPT00137061-00, a qual mereceu toda a nossa atenção.Informamos que já foi solicitado ao departamento responsável que sejam creditadas as milhas referentes ao voo TP88 entre São Paulo e Lisboa, do dia 6 de fevereiro, no cartão TAP Victoria TP387958174.Aproveitamos esta oportunidade para apresentar os nossos melhores cumprimentos,Ana GouveiaFale Connosco. Talk to us.( (351) 707 205 700flytap.comvictoria.flytap.comA TAP dedica uma newsletter aos seus Clientes com as promoções e ofertas exclusivas. Subscreva-aaqui