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Metro do Porto - Multa com andante válido

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. M.

Para: Metro do Porto

21/03/2022

Carreguei o andante z4 na estação de metro do ISMAI. Validei-o, entrei no metro para sair em Francos.Fui abordado pelo fiscal a meio da viagem que verificou que o andante estava carregado mas acusou que não tinha sido validado.Expliquei-lhe que tinha validado e que tinha duas viagens z4 validas entre ISMAI e Francos (o que o mesmo confirmou já tinha confirmado), ainda assim passou-me uma multa.Venho, por este meio, recorrer à multa. Eu validei o andante e podem comprovar isso através das câmeras de na estação do ISMAI.Registei uma reclamação do auto pelo site do metro do porto mas não obtive resposta e o que me parece é que estão à espera que passe o tempo de pagamento da multa para me cobrar ainda mais dinheiro.Já apresentei reclamação via Portal da Queixa e no proprio website do Metro mas não obtive qualquer resposta


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