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Medicare cancelamento de contrato

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. D.

Para: Medicare

23/02/2024

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que as vossas práticas comerciais não têm sido connosco (a minha família) as mais adequadas.Em momento algum, aquando da adesão, for referido que o contrato tem de ser cancelado antes do final do ano civil, para não renovar por mais 52(!!!) semanas.Peço por favor que procedam ao cancelamento do momento, conforme foi solicitado.Estamos numa situação financeira muito instável e o uso que damos ao plano de saúde já não justifica a utilização dada ao mesmo.Obrigado.

Mensagens (1)

Medicare

Para: J. D.

23/02/2024

Exmo.(a) Sr.(a) João Dias,Somos pelo presente a acusar a receção à sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção.De forma que tenha um atendimento mais personalizado, face à natureza da situação, e uma vez que não é o titular do contrato com a MEDICARE, clarificamos que qualquer informação contratual ou financeira do contrato, é só transmitida ao Titular.Em alternativa o Titular, poderá autorizar um Terceiro através de uma declaração de Cedência Gestão Contratual, quer via telefone ( em chamada telefónica) ou por email.Estaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.Sem mais assunto de momento subscrevemo-nos com elevada consideraçãoAtenção: Este email foi originado de fora da organização. Não clique em links ou abra anexos, a menos que reconheça o remetente e saiba que o conteúdo é seguro.


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