Fiz uma encomenda (#63192) no dia 26/11 e ainda não obtive qualquer informação sobre a expedição da mesma. O prazo de 20 dias no qual prometem enviar as coisas já passou. Precisava da camisola até dia 26 de dezembro, para um aniversário de uma pessoa que nem mora cá e pode voltar para o estrangeiro sem a minha prenda.
Depois de inúmeros emails, mensagens no site e DMs no instagram, continuo sem resposta, e pelo andar da carruagem, assim se manterá. Só respondem a quem pede "envio rápido" pois são os consumidores que pagam mais.
Eu compreendo que a altura de Natal seja complicada e muito atarefada para todas as lojas, mas gostava de ter pelo menos algum tipo de resposta relativamente ao envio (ou falta dele...) pois começo a duvidar da legitimidade desta entidade.
Se não obtiver resposta até amanhã, exijo a devolução do dinheiro da encomenda ou vou avançar com processos jurídicos.
