back

Mau acompanhamento por técnica do centro de emprego de estremoz

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: IEFP - Estremoz

17/02/2017

A muito má forma de tratar dos desempregados e tratamento por parte da técnica do instituto de emprego no dia 27 de Janeiro de 2017, quando de uma acção de esclarecimento por parte do centro de emprego a técnica Drº Clarice se dirigiu as pessoas que estavam presentes de forma arrogante prepotente ,descriminaria e com muito pouca educação ou sem mesmo alguma educação , levando todos os que ali estavam a se sentir descriminados e a ter receio das resposta as perguntas desta senhora e ate mesmo ficarmos com medo das suas acções.No meu caso fiquei com assuntos por resolver que já se arrastam desde 2013 por dividas no hospital de Évora por o centro de formação não ter accionado o seguro quando de um acidente de trabalho que ali aconteceu e que me causou danos físicos aos quais deixei de fazer tratamentos por falta de dinheiro e por o seguro do curso que frequentava não ter sido accionado , de cada vez que levanto essa questão sempre me falam que vamos verificar e ate hoje nada se resolveu ao ponto de eu ter um problema na coluna que em certos dias me impede de fazer esforços . por fim ainda sou mal tratado e eu me sinto descriminado de frente com esta pessoa . Agradeço que façam chegar esta queixa ao livro de reclamações .

Mensagens (2)

IEFP - Estremoz

Para: A. C.

27/02/2017

Muito bom dia,Informo que foi contactado o Sr. Leonardo Anselmo no sentido de esclarecer os pormenores da reclamação efetuada. Face à ausencia da técnica visada na reclamação foi por mim apresentado um pedido de desculpas por qualquer inconveniente que possa ter sido causado no âmbito do atendimento efetuado.Relativamente aos restantes pontos identificados na reclamação relativamente ao serviço de formação foi entretanto obtida informação mais concreta tendo-se verificado que efetivamente foi acionado o seguro na sequência do acidente.Será este assunto objeto de esclarecimento telefónico mais pormenorizado junto do utente.ObrigadaPaula CaeiroDiretora-Adjunta Centro de Empr. e Form. Profissional de ÉvoraPraça Dr. José Dias Sena,1 - Apartado 129 - 7100-459 Estremoz - PORTUGALTel: +351 268 095 900Fax: +351 268 095 920 (Ext. 80720)Ext: 80702E-mail: paula.caeiro@iefp.ptDelegação Regional do AlentejoIEFP - Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P.:www.iefp.pt[:documentosiefp.iefp.pt/rodape_email/rodape.png]

A. C.

Para: IEFP - Estremoz

30/04/2017

Bom dia , foi me prestado um pedido de desculpas pela dr Paula Caeiro ,mas o meu pedido foi que esse pedido de desculpas seja feito pela técnica em questão Dr Clarisse ,pedido esse que não foi feito até ao momento .Continuo a aguardar ComprimentoLeonardo Anselmo


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.