Procedi ao pedido de uma intervenção no agente autorizado de assistência Ariston da minha zona (firma Diarsol) no sentido de se verificar o erro E70 que surgia no display de um termoacumulador e das pequenas gotas de água que saiam da válvula de segurança do sistema. Foi-me dito por telefone que seria necessário mudar a junta e o ânodo e que a intervenção não seria suportada pela garantia porque o aparelho tinha mais de 2 anos. Comprei o termocumulador em novembro de 2016 e o pedido de assistência foi feito em janeiro de 2019, por isso acedi ao pagamento de 103,11 euros (valor do orçamento), mediante aceitação do orçamento a 7 de janeiro de 2019. A 25 de janeiro o tecnico da firma esteve cá para ver os problemas e fazer a manutenção e quando saiu (cerca das 18H) tudo aparentava estar a funcionar. Eu também sai de casa um pouco mais tarde e quando regressei, por volta das 23H30, o aparelho estava desligado e cheio de gotas de água por dentro do display. Mandei um email à firma logo nesse dia e contatei telefonicamente na segunda feira seguinte. A firma foi lesta em tentar resolver a situação e mandou o mesmo técnico logo na terça feira seguinte (dia 29 janeiro). Não pude estar em casa nesse dia e o meu pai é que esteve com o técnico. Passou-se o mesmo, o técnico resolveu a situação, secando a parte eléctrica com um secador de cabelo e o aparelho pareceu voltar a funcionar, mas passadas umas 3 horas quando a minha mulher chegou a casa o mesmo problema de ter água por dentro do display e o aparelho estar desligado. Contatei novamente a firma nesse dia por telefone e ficaram de me agendar um outro técnico para ver a solução. Como não me voltaram a contatar no imediato e porque não podemos passar sem água quente neste INVERNO decidi comprar um outro aparelho de uma outra marca. A firma Diarsol contatou-me esta semana, dia 6 de fevereiro mas indiquei-lhes que não valia a pena o técnico vir cá pois eu tinha adquirido outro termoacumulador.
