Boa tarde,No dia 28 de Dezembro de 2023 no aeroporto de São Jorge (Açores) fiz duas reclamações e esta é a continuação do sucedido.Enviei um mail ontem para a empresa a reclamar da minha mala, pois está danificada e que pretendo o arranjo da mesma.Ao qual me responderam hoje a dizer que infelizmente vão ter de declinar o meu pedido, visto já ter passado o prazo de validade. A meu ver os sete dias ainda não passaram e esta reclamação é o seguimemto de uma reclamação desde o dia 28 de Dezembro!O que pretendo é o arranjo da minha mala, já para não falar de todo o transtorno que me causaram no dia 28 de Dezembro.Como só estou a conseguir anexar uma foto dado o tamanho. Depois quando for preciso mostro as outras, da pega da mão por exemplo. ObrigadaMelhores cumprimentos,Inês da Silva Marques
