Bom Dia, Passo a Explicar a seguinte situaçãoEu Adquiri em conjunto com a minha Sogra Maria do Carmo Efigénia Cabrita na loja box de Olhão uma Máquina de lavar roupa Selecline, Modelo 1249CF2B 180423 a 23/07/2016. Esta máquina sempre trabalhou bem mas logo em Setembro de 2016 começou a aparecer um ponto estranho na borda do tambor, acontece que começou a estalar é ferrugem. A minha sogra um pouco reticente não queria ir a loja reclamar mas eu insisti e ela acabou por ir acompanhada do Esposo, e a 27/11/2016 foi feito um pedido de reparação, o técnico demorou imenso tempo para se deslocar ao local e quando foi analisou a situação e disse que ia ver e voltava, nunca mais voltou! A 08/01/2017 foram os meus sogros novamente a Box descrever esta situação de o técnico não dar resposta, o funcionário da Box disse para eles ficarem a aguardar contacto que iriam verificar a situação, e nada.A cerca de 1 mês e meio os meus Sogros foram novamente à Box de Olhão,numa das dezenas de deslocações, ao que o funcionário lhes disse que a ferrugem não faz parte de garantia. Ora eu indignado mandei mail ao jumbo no fim do mês de Abril, não me deram resposta além de que estavam a comunicar directamente com a loja, ontem 25/05/2017 mande no email, responderam que a ferrugem é um dano estético não abrangido pela garantia.Tenho essa resposta por escrito.
