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lugares bilhetes alfa pendular

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. V.

Para: CP - Comboios de Portugal

24/01/2020

venho por este meio comunicar a vossas excelências,que estou muito descontente com o serviço que me foi prestado,no dia 23 /1/2020.Comprei 2 bilhetes para a viagem de Lisboa Oriente com destinoa Aveiro ,na qual me foi dito que os lugares que estava a pagar eram virados de frente no sentido da viagem,quando cheguei á carruagem os numeros dos lugares eram de costas .Tive uma viagem horrível muito mal disposta chegando mesmo a ter necessidade de me deslocar para vomitar,para não falar que o comboio vinha sempre que parecia que estava sempre aos saltos.Gostaria que alguém responsável analise a minha situação ,pois o serviço que me foi prestadodesde a compra dos bilhetes até ao destino foi muito mau mesmo.Sem outro assunto grata pela vossa atenção.Elsa Velhinho


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