Assunto: Item com defeito de fabricoN.º de Encomenda: 1098076Exmos. Senhores,Eu comprei-vos um 11139514 - Escorrega insuflável para piscinas 333x206x117cm. Intex 58849 e no mesmo dia que o utilizei ele descolou numa das soldas.Como montei o escorrega: 1º Enchi com uma bomba de mão. 2º Coloquei-o na piscina em cima de um cobertor para não estar em contacto com a pedra da piscina. 3º O meu miúdo apenas escorregou meia dúzia de vezes, ele pesa 19 Kg e tem 6 anos de idade 4º Nesse mesmo dia esvaziou. 6º Onde descolou é numa parte onde não esta em contacto com nada. 7º Foi exactamente numa das soldas.Fiz a reclamação na vossa empresa o que disseram que contactaram o fornecedor intex e que o mesmo disse que era rasgado e não cobria a garantia.Entretanto eu enviei um email à index onde a mesma me disse que paço a citar: Informamos de que infelizmente o fabricante não oferece uma garantia contra defeitos de fabrico para este modelo de producto.Pelo que indicamos procurar a loja onde foi adquirido o producto para infomrar-se se é oferecida outras garantias em este caso.O que me leva a deduzir que independentemente do problema deste produto vocês nunca darão garantia e pelo que sei isso não é legal.Eu não quero saber se fabrica da ou não garantia, eu comprei a vocês este produto e ele veio com defeito e por isso eu quero o reembolso do que paguei.
