Iniciei o tratamento de ortodontia na clínica Lusosmile em Vila Real em maio de 2020. Desde dezembro de 2020 não tenho sido atendida (têm alegado indisponibilidade da parte da profissional de ortodontia).Entretanto, a clínica de Vila Real mantém-se incontável, sem se dignar a dar qualquer satisfação.Após 3 meses de adiamentos, contactei a Luso Smile, das Caldas da Rainha, uma vez que não consegui contactar a Lusosmile de Vila Real, para perguntar quando teriam outro profissional de ortodontia, à qual me disseram que seria uma incógnita a aquisição de outro profissional.Estou com muitas dores causadas pela deslocação do aparelho e o mesmo precisa de manutenção .Não me arranjaram solução, limitaram-se a informar que tinha de aguardar e que o prazo de espera seria indefinido. Uma tratamento que deveria durar 18 meses já passou para 22 meses. A minha saúde está em risco, é um assunto demasiado sério pra ser tratado com esta leviandade,por isso solicito máxima brevidade na resolução deste problema de saúde ou exijo a devolução do montante dispendido no tratamento para o poder utilizar numa clínica que se digne a prestar os serviços pagos.Já contactei algumas clínicas e o tratamento teria de começar do início assim como ser feito um novo estudo ortodontico daí, caso esta situação não se resolva até ao fim deste mês, é exigido o montante total dispendido.
