Tiago na qualidade de passageiro e restante família , vimos por este meio solicitar reembolso das despesas efetuadas devido ao problema acorrido no voo FR384 de dia 03/07/2023com um incidente de incendio na pista do aeroporto do Funchal ás 15:15 horas com destino Lisboa.https://sicnoticias.pt/pais/2023-07-03-Incidente-com-aviao-obriga-a-encerrar-Aeroporto-da-Madeira-eedca07fhttps://www.dn.pt/sociedade/aeroporto-da-madeira-encerrado-devido-a-incidente-com-aviao-16631977.htmlhttps://www.madeiraislandnews.com/2023/07/smoke-alert-in-the-cargo-area-of-the-plane-triggered-an-emergency-plan.htmlBreve descrição da situação:Pelas 15:10 horas de dia 3 julho de 2023, após o embarque de todos os passageiros fomos informados que teríamos de evacuar com rapidez a aeronave e deixar todos os pertences pessoais no interior do avião. Já no exterior observámos a aeronave rodeada por 3 veículos de emergência dos bombeiros que rapidamente efetuaram os devidos procedimentos emergência, devido a um alerta de incendio no porão da aeronave. De seguida fomos encaminhados novamente para o terminal de embarque, durante pelo menos 2 horas, e posteriormente para o local de recolha de bagagens para a respetiva recolha, pois essa aeronave já não poderia voar por questões de segurança. De referir que a nossa filha durante o tempo em que aguardávamos no terminal de embarque após o incidente, foi avaliada pelo Enfermeiro de serviço do aeroporto da madeira ( registo efetuado pelo enfermeiro ás 16:30 horas ) pois apresentava uma ligeira subida de temperatura e como ela convulsiona em estados febris e a sua medicação especial estava retida no assento da aeronave, ficámos obviamente em alerta. Após a recolha das bagagens deslocamo-nos ao vosso balcão de atendimento, onde nos comunicaram que o próximo voo disponível apenas seria no voo FR386 dia 05/07/2023 pelas 18:40 horas.Assim comunico as despesas para o devido reembolsoDespesas dos 3 passageiros de dia 03 julho até dia 05 julhoTransporte Taxi 71.20 €Alimentação 171.70 €Hotel 910.50 € Total – 1153.40 €NOTA:-Foi feita reclamação no site Ryanair e enviadas cartas para a morada Ryanair Irlanda mas sem sucesso
